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个企业短信统计数据 来源已检查

随着社交媒体 即时消息 聊天机器人和电子邮件等技术的兴起,人们很容易忘记短信在全球范围内仍然是一种流行且强大的通信方式。 但还有多少人还在发短信?有多少客户准备好接收企业的短信?哪些数字值得信任? 为了解决这些问题,我们收集了最新的短信统计数据,并添加了一些我们为企业发现的重要信息。 我们还确保链接到短信统计数据的主要来源,并选择了最新的调查和报告,如果您需要更多详细信息,请随时阅读。但是通过此摘要,您可以就地快速访问最新的可信文本消息统计信息。 一般短信统计 1 2018 年全球有50 亿人[1]能够通过 SMS 发送和接收消息。与 2003 年的 10 亿移动用户相比,这是一个急剧增长。

年可发送短信的智能手机出货量达15亿部[3] 3 在过去十年中,每月发送的短信数量增加了 7,700% 以上。[4] 4 89% 的人总是可以轻松访问他们的智能手机。[5] 5 97% 的美国人每天至少发短信一次。[6] 6 短信是 50 岁以下美国 中东手机号码清单 人最常用的交流方式之一。美国人使用通讯设备[7] 7 82% 的消费者保持短信通知 [native, iMessage and Android] 开启。[3] 要点:短信诞生 25 年多以来,仍然是一个在全球范围内广泛使用的平台。发送短信的数量和短信花费的时间反映了该频道的受欢迎程度。 发短信与打电话 8 美国智能手机用户发送和接收短信的次数是拨打和接听电话的五倍。


美国人平均每天花 26 分钟发短信 而每天打电话 21 分钟。[8] 10 韩国、印度、新加坡和美国的消费者更喜欢短信而不是语音电话来获得客户服务。[3] 11 十分之三的消费者会放弃电话而使用短信。[3] 12 超过 68% 的消费者表示,他们在智能手机上发短信的次数多于聊天的次数。[9] 短信与电子邮件 13 82% 的短信在 5 分钟内被阅读,但消费者只打开他们收到的四分之一的电子邮件。[10] 14 55% 的消费者更喜欢通过短信接收约会提醒,而 35% 的消费者更喜欢通过电子邮件接收这些通知。[10] 15 51% 的消费者更喜欢用短信来获取处方药,而 36% 的消费者更喜欢用电子邮件来获取这些通知。



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