在接下来的几周内我和团队中的其他人将从 档案中选。择和分享过去已证明对我们的客户和访客有帮助的文章。 目前，我们中的许多人都在为增加的在家时间寻找积极的出路，我们希望这些文章能再次对您有所帮助。它们甚至可能会稍微分散注意力，让人们从现在看来似乎是普遍的坏消息中分心。我将通过分享一些帮助我（希望）在管理人员方面做得更好的文章来拉开序幕。 产品和利润之前的人 在 Intercom，我们坚信人是最重要的——如果你把人做对了，你的产品和最终的利润就会随之而来。按照这个顺序照顾人、产品和利润，”这是网景公司前首席执行官吉姆·巴斯克代尔使用的一个短语。

随后被本·霍洛维茨在《关于困难的事情》中推广。 因此尽管建立了其作为构建优质产品建议来源的声誉，但我在帮助同事在此博客上发表他们的见解时留下的一些最有影响力的教训都是关于人 新加坡电话号码表 而不是产品。 “所有行为——无论好坏——都可以衡量” 如果 Intercom 有一个人是提炼可操作产品洞察力的代名词，那就是我们的联合创始人。但在我们2017 年的 上，他谈到了经营一家快速发展的公司的人事方面，以及当你为公司增加更多人时所面临的常见问题，这让很多与会者感到惊讶。 他分享了一些见解，例如所有行为（好的和坏的）如何扩展，您如何管理它，以及对等级制度的需求，即使在早。



期阶段也是如此。这是一个诚实而有趣的谈话。任何管理人员的人都会从中受益。它以视频（嵌入在下方）、播客或文章的形式提供，因此您可以以最适合您的任何格式使用它。 关于管理人员的混乱业务，我进行过的最好的谈话之一是对Kim Scott 的播客采访，Kim Scott 是前谷歌高管，后来撰写了关于人员管理的硅谷圣经。我的关键要点是什么？媒介很重要。面对面的反馈是如此重要，因为您可以看到消息是否已落地或是否需要调整。对不起松弛。 价值观的价值 当我从一家拥有 150 年历史的媒体公司转到 Intercom 时，对我个人来说，一个早期的灵光时刻是对团队价值观的重视。在媒体世界中。

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